ProZ.com globalni imenik za prevajalske storitve
 The translation workplace
Ideas

ProZ.com frequently asked questions


Članstvo

Main

  • 1 - Članstvo: splošno

    Mogoče vas zanima tudi:

  • različne vrste članstva, stroški in ugodnosti polnega članstva

  • razlike med delnimi članstvi za iskanje prevajalcev (Jobs) in sodelovanje na spletišču (Community)

  • na podlagi članov spletišča ProZ.com in njihovega mnenja o članstvu
  • 1.1 - Kdo so člani strani?

    Člani strani so tisti uporabniki, ki imajo v tem trenutku plačano in veljavno članarino

    Člani imajo določene posebne ugodnosti znotraj omrežja in uživajo popoln dostop do vseh podatkov, možnosti in strank na strani. So del strani, ki izboljšuje in na novo opredeljuje prevajanje.


  • 1.2 - Ali lahko veljam za člana ProZ.com, tudi če ne plačam?

    Ne. Beseda »član« je namenjena samo tistim, ki plačujejo naročnino. (Na začetku smo besedo »član« resda splošno uporabljali za vse registrirane uporabnike; leta 2005 pa je beseda dobila nov pomen, ki odseva dejstvo, da je dohodek od članarine tisto, kar to stran sploh omogoča.)


  • 1.3 - Kako lahko plačam za članstvo?

    Članstvo lahko plačate na enega od spodnjih načinov:



    Kreditna kartica

    PayPal

    Moneybookers

    Ček ali nakazilo (samo v ameriških dolarjih)

    Nakazilo (v evrih in ameriških dolarjih)

    Wallet

    Western Union



    1. Pojdite na stranNakup članstva

    2. Kliknite na povezavo »kupi zdaj« ob vaši izbrani vrsti članstva

    3. Sledite navodilom na naslednjih straneh za plačilo članstva.



    Zavedati se morate, da status vašega članstva, odvisno od načina plačila, lahko da ne bo obnovljen še isti dan. Na primer, če plačate prek bančnega nakazila, lahko traja tudi do 14 dni, preden vaše nakazilo prejmemo.


  • 1.4 - Koliko znaša cena članstva?



    Cena za obnovo članstva je nižja od cene za nove člane.

    Lokalne možnosti plačila so na voljo v določenih državah, kjer imajo prebivalci možnost kupiti članstvo v lokalni valuti in z dodatnim popustom na spletno ceno.

    Dodatno so na voljo članstva ali obnovitve članstva za dve, tri, pet ali deset let z dodatnimi popusti na letni osnovi. Gre za člane spletišča ProZ.com, ki so se odločili za naložbo v članstvo za tri ali več let vnaprej.


  • 1.5 - Če postanem član, ali lahko pričakujem, da se mi bo ta naložba izplačala?

    Nič ni čisto zagotovo, vendar pa trenutno velik odstotek anketiranih članov poroča o pozitivnem dobičku, kar se te investicije tiče. Skoraj 90 odstotkov članov poroča, da se jim je naložba povrnila že v enem letu in prek 40 odstotkov že v prvih treh mesecih. To je mogoče že zaradi tega, ker običajno že dobiček zaradi ene same nove stranke presega letno članarino (podatki iz junija 2005).


  • 1.6 - Ali ima članstvo res tako velik vpliv na moje možnosti, kar se novih strank tiče?

    Da. Za člane je štirikrat bolj verjetno, da dobijo nove stranke, kot za uporabnike, ki niso včlanjeni. Razlika se še dodatno povečuje z novimi funkcijami, namenjenimi samo članom, in vse več ljudmi, ki se odločijo za članstvo pri ProZ.com (podatki iz junija 2005).


  • 1.7 - Ali mi bo članstvo ProZ.com resnično pomagalo pri spoznavanju strank? Ali niso moja potrdila in stopnja izobrazbe bolj pomembna?

    Pojma se ne izključujeta. S članstvom povečate svojo izpostavljenost, tako, da vas (in vaše poverilnice!) morebitne stranke najdejo pogosteje. Potrdila in stopnja izobrazbe samo povečajo stopnjo pridobitve s članstvom.


  • 1.8 - Zakaj so člani (tisti, ki plačajo) upravičeni do prednosti glede spoznavanja strank? Če samo plačaš, še ne pomeni, da si dober.

    Prevajalcem ne priporočamo, da bi opravljali komercialna dela, ne da bi bili plačani za to. (Neprofitno prevajanje je druga stvar; ne vidimo težav pri neprofitnem prevajanju, ko se delo ne bo prodalo.)

    Na enak način v družbi ProZ.com ponujamo veliko brezplačnih storitev, črto pa potegnemo pri komercialnem delu. Pravzaprav vam zaračunamo izpostavljanje pred strankami, ki vam nato plačajo delo. V zameno za vašo naložbo se zelo potrudimo za vas in statistika pravi, da se za poklicne prevajalce članstvo izplača v kateri koli državi, na kateri koli stopnji njihove kariere.


  • 1.9 - Zakaj članstvo zaračunate prevajalcem, namesto podjetjem, ki jih iščejo?

    Če ste prevajalec, potem ProZ.com dela za vas. Prevajalcem zagotavljamo orodja in priložnosti, ki jih lahko uporabijo pri širjenju svojih poslov in izboljšanju v svojem poklicu. Zelo trdo delamo in smo mnenja, da svojim članom nudimo odlične storitve z odlično vrednostjo. Primerno in nujno je, da svoje delo zaračunamo.


  • 1.10 - Ali mi boste v primeru nezadovoljstva s članstvom vrnili denar?

    Da. Družba ProZ.com zagotavlja jamstvo na zadovoljstvo. Če niste popolnoma zadovoljni s članstvom ProZ.com, pošljite zahtevek za podporo, ki vključuje način plačila, ki vam najbolj ustreza, in podatke o računu. Dobili boste sorazmerno povračilo stroškov, brez plačilnih provizij, ki so vam jih zaračunali.


    Opomba: Za večino nakupov prek kreditne kartice lahko neposredno uredite povračilo stroškov do 60 dni od časa nakupa. Po 60 dneh lahko povračilo uredite prek plačilnih storitev, kot so PayPal, Moneybookers, plačilo s čekom, ali nakazilo. Zaradi visokih provizij nakazilo ni najbolj priljubljen način plačila, zato ProZ.com ne opravlja povračil prek sistema Western Uniona.


  • 1.11 - How can I benefit from the new automatic subscriptions?

    As of 2016, new annual automatic subscriptions are available for membership, when you choose to pay via credit card or PayPal. Opting for a subscription costs less than manual renewals, and you never have to worry about your membership lapsing. You can of course stop or start a subscription at any time.


  • 1.12 - Where can I see the status of my membership and subscription?

    You can see your membership type, renewal dates, subscription and billing information, and manage details of your ProZ.com membership on the membership management page, http://www.proz.com/manage-membership (mouse over your name at the top of any site page and select the option "Manage membership" to see these details).


  • 1.13 - Plačal/-a sem članstvo, ki pa ni bilo aktivirano. Kaj je narobe?

    Če ste plačali članstvo in še ni bilo aktivirano/obnovljeno, pošljite zahtevek za podporo in vključite naslednje informacije:

    1. Uporabljen način plačila
    2. Plačana vsota (kupljena oblika članstva)
    3. Datum plačila
    4. Številka transakcije
    5. E-poštni naslov PayPal/Moneybookers (če ste uporabili katero od teh dveh metod)
    6. Številka transakcije PayPal/Moneybookers (če ste uporabili katero od teh dveh metod)
    7. Ime imetnika bančnega računa (če ste plačali z nakazilom)

    Ti podatki bodo našemu osebju pomagali pri iskanju vašega plačila in poteka vašega nakupa.


  • 1.14 - Kaj se zgodi z datumom obnovitve, če svoje članstvo obnovim, preden poteče?

    Vsakič, ko kupite obnovo ali, na primer, promocijsko različico programske opreme s šestmesečnim članstvom, vam ta čas prištejemo k času, ki vam ostaja v trenutnem članstvu.

    Na primer, če vam članstvo poteče čez 3 mesece, kupili pa ste članstvo za 1 leto, boste članstvo morali obnoviti najkasneje čez 15 mesecev.


  • 1.15 - Ali lahko kupim članstvo v prijateljevem imenu?

    Da, lahko. Za nakup članstva v imenu drugega uporabnika strani samo kupite članstvo, kot da bi bilo za vaš račun, nato pa pošljite zahtevek za podporo, kjer navedete uporabniško ime in ime strani vašega prijatelja, tako da lahko naša ekipa prestavi na novo pridobljeno članstvo.


  • 1.16 - Kaj je datum poteka mojega članstva?

    Datum poteka oziroma obnovitve vašega članstva je datum, ki se prikaže, ko se z miško premaknete na svoje ime na vrhu strani.

    Podatke o poteku svojega članstva lahko najdete tudi na strani članstvo.


  • 1.17 - Ali se bo moje članstvo samodejno obnovilo po tem, ko preteče?

    Vaše članstvo se bo samodejno obnovilo, če ste pri zadnjem nakupu članstva uporabili možnost večkratnega plačila PayPal. V nasprotnem primeru boste morali obnoviti članstvo, kot je opisano tukaj.


  • 1.18 - Rad bi kupil/-a oz. obnovil/-a svoje polno članstvo za daljše obdobje. Ali je to mogoče?

    Da, svoje polno članstvo lahko kupite/obnovite za obdobje 3, 5 ali 10 let. Vse možnosti si oglejtetukaj.


  • 1.19 - Ali lahko kupim/obnovim svoje polno članstvo za krajše obdobje (na primer manj ko eno leto)?

    Da, svoje polno članstvo lahko kupite/obnovite tudi za samo 6 mesecev.


  • 1.20 - Ali lahko v primeru, da za daljše obdobje ne bom dosegljiva, zaprosim za odložitev članstva?

    Zahteve za odložitev članstva bodo vsaka posebej obravnavane s strani osebja. V primeru materinstva, dopusta, bolezni ali žalovanja se članom lahko odobri možnost zamrznitve ali odložitve članstva. Zahteve bodo obravnavane individualno in od članov se lahko zahtevajo dokazila v zvezi z razlogi za zahtevo.

    Če želite odložiti članstvo, preprosto pošljite zahtevek za podporo in priložite dokazila, da bo osebje lahko podrobneje pregledalo vaš primer in se odločilo.


  • 1.21 - What happened with partial and student memberships?

    As of October 2016, partial and student memberships are no longer available. As time went by, these alternative options to full professional ProZ.com membership were being selected by users less and less. For this reason, and as ProZ.com membership has become more accessible, these options have been discontinued. You may choose to upgrade to either the Standard or Plus package from your partial or student membership at any time, and during the initial launch of these packages, discounts have been introduced to allow you to start a full membership at a lower price (and lock in that discount for renewals).



  • Main - Top


  • 2 - The Plus service package


    The Plus service package was introduced in late 2016. It includes all of the services and benefits of the Standard package, plus a suite of new tools and services. See the services included in the Plus package here >>



  • 2.1 - What is included in the Plus service package? How is it different from the Standard package?

    The Plus service package includes all of the services and benefits of the Standard service package (until 2016, the Standard service package was known as Full membership). In addition, it includes a growing suite of new tools and services. You can compare the services included in both Standard and Plus packages here.

    You can also see each new feature release in the Plus package, view introductory videos, and give feedback on the Plus service package landing page.


  • 2.2 - Will members who choose the Plus package have advantages in the traditional ProZ.com directory over those who choose the Standard package?

    Directory ranking will not be affected by which membership package you have-- sorting will still be done with members in the first layer of results (regardless of membership package).


  • 2.3 - What is meant by "new client channels external to ProZ.com" in the Plus extras?

    The internet is going the way of the cloud, and in principle cloud technology presents the opportunity for the ProZ.com team to take steps to promote the services of ProZ.com members beyond the confines of ProZ.com. Imagine an LSP or client using, say, a mobile app to access you directly for translation or interpreting services, without ever needing to go to ProZ.com. Cloud technology makes that possible, and we have been taking steps in that direction.

  • 3.1 - How far along is the effort to establish that sort of "new client channel"?

    Efforts are in the early stages, and in any event, it takes time for habits to change. But we believe this is the future. What we have seen so far is that client activity at TM-Town is increasing, and separately, there are a few agencies already using ProZ.com cloud services to discover the services of ProZ.com members from within their own management systems. (Some of you reading this have been contacted.) We are also in discussions to establish partnerships to promote the translation and interpreting services of ProZ.com members.


  • 3.2 - What external channel-related features have been released so far?

    These are all detailed on the Plus service package landing page. From there you can read about each release, view introductory videos, and provide your feedback.


  • 3.3 - The value of the "external client connections" included in the Plus package is shown as $144+. Where does that figure come from?

    The value of the "external client connections" is difficult to quantify at this time. But we can say that membership in one of the "external channels" alone, TM-Town, costs $144 and is included in the Plus package.


  • 3.4 - I already have a paid TM-Town membership. What happens when I buy the Plus package?

    Your current TM-Town membership will be synced/extended to match the renewal date of your ProZ.com membership. If you are on a paid monthly plan, your payments will be stopped. If you are on a paid annual plan, you will be refunded the pro rata amount of the remainder of your membership period.


  • 3.5 - I am not interested in TM-Town, and the concept of "external channels" seems too vague to me right now.

    In that case, to be on the safe side, you might want to assume a value of zero for "external channels".



  • Main - Top


  • 2.4 - How is the value of the "basket" of tools from ProZ.com partners calculated?

    That is the sum total of the value of licenses confirmed so far to be included in the basket. It is planned that more will be added as the Plus package moves forward.


  • 2.5 - Will more features and services be added to the Plus package in the future?

    Yes. Just as the Standard package has been continuously built up over the years, so too will new benefits be added to the Plus package over time.


  • 2.6 - Will most of ProZ.com's efforts be directed at increasing the value of the Plus package, moving forward?

    Although decisions of which package to include a new feature or tool in will be made on a case-by-case basis, it is safe to assume that the majority of ProZ.com investment will be made in increasing the value of the Plus package to members.


  • 2.7 - What if I am not interested in some features of the Plus package?

    If you are not interested in using a part of the Plus package, no problem, just don't use it. All of the extra services and features are permission-based, allowing you to use what you want, in accordance with your own preferences and needs.


  • 2.8 - Can I upgrade from Standard to the Plus package?

    Yes. In checkout, your current membership will be calculated into a discount towards purchase of the Plus package. The discount will depend on the length of remaining membership.


  • 2.9 - Ali lahko zmanjšam obseg članstva/nadgradim članstvo?

    Da, svoje članstvo lahko spremenite kadar koli. To storite tako, da kupite članstvo, ki vam ustreza, in pošljete zahtevek za podporo.

    Če se odločite, da boste nadgradili svoje članstvo, bo polovica vašega preostalega članstva dodana k novem obdobju članstva.

    Če se odločite, da boste zmanjšali obseg članstva, bo k vašemu novemu članstvu dodalo približno dvakratno preostalo članstvo.


  • 2.10 - Why is there no "money back guarantee" offered with the Plus package?

    The nature of some of the services offered in the Plus package means that third-party licenses, payments to trainers and other partners may be made by ProZ.com at the time of your membership purchase, and those will not necessarily be refundable to ProZ.com. Instead of a pro-rated refund on your Plus package, you will be offered the option to switch to the Standard package. However, if you are in any way unsatisfied with your Plus package experience, please contact a member of the site team, we want to hear from you.



  • Main - Top


  • 3 - Članstvo za podjetja

  • 3.1 - Kaj je članstvo za podjetja?

    Članstvo za podjetja - ali tudi korporativno članstvo - ProZ.com predstavlja obliko članstva, ki je posebej zamišljeno za poslovne uporabnike, kot so ProZ.com prevajalska podjetja / agencije in drugi pravni ponudniki jezikovnih storitev.


  • 3.2 - Kaj so prednosti podjetnega članstva?

    Kot popolni poslovni udeleženci vodilnega svetovnega prevajalskega portala in prevajalske skupnosti, podjetni člani uživajo posebno izpostavljenost, privilegije in mesto v skupnosti ProZ.com.



    Poleg tega, da se odlikujejo s posebnim podjetnim trakom, pridobijo podjetniški člani poslovno korist vključitve v podjetni članski imenik obeh različic - tako javnih kot zasebnih podjetij. Prav tako lahko neposredno objavijo standardna dela, ne da bi morali čakati na njihovo potrditev ter uživajo neposredno telefonsko povezavo s centrom za podporo. Podjetnim članom so na voljo popusti na ProZ.com dogodkih in popust pri naročilu na novo ProZ.com Connect! platformo za posredovanje ter upravljanje ponudnikov storitev.



    Za celoten seznam prednosti, glej: http://www.proz.com/join?viewPage=corp


  • 3.3 - Kje je imenik podjetij?

    Imenik podjetij je na http://www.proz.com/translation-agencies



    Dostopen je z vrha navigacijskega menija, če greste na "Imeniki" => "Podjetja".



    Imenik podjetij se promovira tudi v imeniku samostojnih prevajalcev ter na novi ProZ.com Connect! platformi.


  • 3.4 - Ali so katere od koristi osebnega članstva vključene tudi v članstvo za podjetja?

    Številne prednosti osebnega članstva so vključene v članstvo za podjetja, tako poln dostop do Modre table, do prostih delovnih mestih, objavljanje na forumih, popusti na dogodke, pravica do organiziranja powwowov itd.* Vendar pa prednosti, ki so smiselne le za posameznike - kot vključitev v samostojni imenik - niso vključene.



    * Dostop do funkcij mreženja, ki lahko vplivajo na druge člane, lahko ekipa ProZ.com po lastni presoji spremeni ali prekliče.


  • 3.5 - Kaj se zgodi z mojim osebnim članstvom v primeru, če se odločim za članstvo kot podjetje?

    Če ste že standardni član ProZ.com, imate dve možnosti za prehod na poslovno članstvo: (1) kupite lahko članstvo za nov profil, ki ga ustvarite posebej za poslovne dejavnosti (2) kupite lahko podjetno za podjetja za svoj obstoječi ​​profil. Če izberete možnost (2), se bo neporabljeni del vaše naročnine pretvoril v podaljšek obdobja vašega podjetnega članstva.



    Če želite vaše osebno članstvo pretvoriti v podjetno članstvo, prosimo, da predložite zahtevo za podporo.


  • 3.6 - Razumem, da dobim kot podjetje-član dostop do "testne vožnje" s ProZ.com Connect!. Kaj je ProZ.com Connect! in kaj pomeni "testna vožnja"?

    ProZ.com Connect! je platforma za iskanje in upravljanje s kandidati, ki jo srednje velika in velika jezikovna podjetja ter končne stranke uporabljajo za izboljšanje uspešnosti in učinkovitosti njihovih dejavnosti, povezanih z zalednim delom sistema za prevajanje.



    Člani-podjetja imajo možnost za "testno vožnjo" na tej platformi. Poleg tega, da vpogled v bazo podatkov ProZ.com o možnih poslovnih partnerjih omogoča širši vpogled v stanje na trgu, dobite s tem tudi možnost ugotoviti, ali je najti tudi kako rešitev za vaše podjetje.



    Napredne funkcije platforme Connect! so na voljo le, če se na platformo dejansko naročite. Kot član ProZ.com je vaše podjetje upravičeno do naročila po znižani ceni.


  • 3.7 - Kako se lahko pridružim kot podjetni član?

    Pojdite na: http://www.proz.com/join?viewPage=corp


  • 3.8 - Ali obstajajo kakršni koli pogoji, pod katerimi bo podjetje, ki se želi pridružiti, zavrnjeno?

    Osebje ProZ.com si pridržuje pravico, da podjetne člane na selektivni podlagi zavrne. Podjetja z nizkim povprečjem vnosov na Modri ​​tabli ne morejo biti sprejeta kot poslovni člani. Članstvo se lahko zavrne tudi tistim, ki imajo poročila ProZ.com prevajalcev ali tolmačev o izostanku plačil.



  • Main - Top