One answer in previous question https://www2.proz.com/kudoz/spanish-to-english/business-comm...
answer by Chavarria Glosa: No conformidad que afecta parcial o totalmente el valor de la factura por prestación de servicios de salud, encontrada por la entidad responsable del pago en la revisión integral, que debe resolver el prestador de servicios de salud. (link fuera de alcance aqui en EEUU)

gov.co/salud/Documents/Anexo Columbian Governent , very similar definition,

dice alli, Glosa: Es una no conformidad que afecta en forma parcial o total el valor de la
factura por prestación de servicios de salud, encontrada por la entidad responsable
del pago durante la revisión integral, que requiere ser resuelta por parte del
prestador de servicios de salud.
Devolución: Es una** no conformidad ***que afecta en forma total la factura por
prestación de servicios de salud, encontrada por la entidad responsable del pago
durante la revisión preliminar y que impide dar por presentada la factura. Las
causales de devolución son taxativas y se refieren a falta de competencia para el
pago, falta de autorización, falta de epicrisis, hoja de atención de urgencias u
odontograma, factura o documento equivalente que no cumple requisitos legales,
servicio electivo no autorizado y servicio ya cancelado. La entidad responsable del
pago al momento de la devolución debe informar todas las diferentes causales de
la misma. (No soy abogado, alquien lo eniende?)

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Facturación y cuentas médicas en el sector público

unicartagena.edu.co. dice alli, La crisis financiera por la cual atraviesan las IPS en Colombia se debe en gran medida a
que los servicios que prestan han crecido notablemente durante las dos últimas décadas.
Sin embargo, los instrumentos de facturación, cobranza y control no han evolucionado
al mismo ritmo, presentándose enormes discrepancias en los flujos de información entre
los diferentes actores del sistema de salud del país (Ministerio de la Protección Social,
2008). Uno de los factores de mayor incidencia en la crisis financiera de las IPS ha sido el
crecimiento de la cartera morosa, debido a que las EPS rechazan un considerable
porcentaje de las facturas que reciben, quedando estas glosadas o en reglosa o
conciliaciones que en numerosos casos concluyen en cartera morosa y perdidas que
deben asumir las IPS (Chavarría, 2018). Adicionalmente, tal como lo señalan Leuro &
Oviedo (2016), entre las problemáticas más recurrentes que desembocan en el aumento
de la cartera morosa se encuentra el desconocimiento de la normatividad, la carencia de
auditoría previa de cuentas y el desconocimiento de la contratación, entre otros (ver tabla

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Note added at 1 day 22 hrs (2023-08-05 17:47:34 GMT)
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link https://www.minsalud.gov.co/salud/Documents/Anexo tecnico No...