L'attività di comunicazione sta vivendo il suo periodo d'oro. La figura del direttore della comunicazione è di occupare un ruolo secondario per acquisire sempre più caratteristiche e diventare, in molti casi, il diritto di presidenti e amministratori delegati di grandi aziende.
Diversi fattori punto in una sola direzione. L'evoluzione di questo settore ha vissuto all'interno delle organizzazioni e l'emergere sempre crescente di agenzie e società di consulenza specializzate in tali servizi, essi non fanno altro che confermare che il nostro modo di comunicare e interagire con il pubblico diversi imprese è essenziale per il loro sviluppo. Uno studio condotto dal Communications Management Association (Dircom) assicura che il 78% delle imprese ha un dipartimento di comunicazione. Le aziende hanno capito che in questo ambiente altamente competitivo deve offrire qualcosa di più di un prodotto. Un buon rapporto con tutti i suoi pubblici può essere un grande vantaggio. Ciò spiega perché la crescita del settore, sia all'interno delle imprese e attraverso fornitori esterni, le agenzie e società di consulenza, che sono la comunicazione, alcuni alleati importanti per i dirigenti in questo settore.
E, nel corso del tempo, i ruoli e le responsabilità del direttore della comunicazione e ora sono cresciuti ben oltre l'attenzione alle domande dei media. Pertanto, le competenze che deve avere un direttore della comunicazione al di là sapendo che ha organizzato una conferenza stampa o di imparare a scrivere un comunicato. Si dovrebbe anche sapere che anticipano avere una visione d'affari e di consulenza strategica per l'intera organizzazione. Tra le nuove caratteristiche che i manager possono trovare la comunicazione di sviluppare la gestione del marchio, la pianificazione di eventi, marketing 0 parti con i dipendenti. In questo senso, che aveva trascorso molti anni fino a quando tutta l'organizzazione aziendale ha accettato ed ha assunto la presenza del dipartimento di comunicazione e capisce che il suo lavoro è una parte integrante della strategia aziendale.