dedim ama, belirtmem gereken bir şey var. İşletme, iş hayatı ile ilgili bir terim olarak arama yaptığımda, çok farklı bir anlamda kullanıma rastlayamadım. Ancak eğer cümleyi ya da kelimenin içinde geçtiği bir paragrafı kopyala-yapıştır yapıp eklerseniz, daha faydalı olabilir belki.
Müşterilerle birebir yapılan görüşmelerden de bahsediyor olabilir, hatta çalışanların aileleriyle birlikte zaman geçirmeleri için çalışma sistemlerinin değiştirilmesinden bahsediyor olabilir,(aklıma bir sürü seçenek daha geliyor:))

--------------------------------------------------
Note added at 1 hr (2009-08-10 15:22:09 GMT)
--------------------------------------------------

Yüz yüze görüşmeler denebilir bence. Bu aralar, bunlara kafayı taktı şirketler :)