Már kifizetett, de meg nem érkezett áru, vagy hiányos szállítás esetén túlfizetés jelentkezik. Egyik elintézési mód a szállító jóváírására várni (hogy önként „visszadja a pénzt”), a másik pedig ez: "önhatalmúan" cselekedni az előzetes megállapodásra, vagy üzleti feltételekre hivatkozva.

Az Eigengutschrift feladata az lenne, hogy helyettesítse a jóváírást, azaz az üzletfél által kiállított számla üzletfél által történő korrekcióját és bizonylatul szolgáljon a könyvelés számára.
("Eine Gutschrift ist die Korrektur einer Rechnung (zum Beispiel auf Grund einer Mängelrüge)."
http://de.wikipedia.org/wiki/Gutschrift )

Az Eigengutschrift használata meglehetősen türelmetlen, sőt durva, önkényes lépés, ezért Évához hasonlóan és is úgy vélem, hogy nem nagyon terjedt el (ezért a kevés találat a google.de-n, közülük is egyben éppen az Eigengutschrift el nem ismeréséről van szó).

Az Iclear esetében az ad okot felháborodásra, hogy saját utólagos ellenőrzésükre hivatkozva önkényesen cselekszenek.

Egyik megoldás lehetne: önjóváírás. Nem szép, de praktikus. Míg a jóváírást más végzi számunkra, addig az önjóváírást elvégezzük magunk a magunk javára és más terhére – ha azt megtehetjük, mert például számlát vezetünk a kölcsönös szállítások, szolgáltatások elszámolására.

Más megoldás:
Az Eigengutschrift egy Eigenbeleg, azaz önbizonylat, így jóváírási önbizonylatnak is fordítható.
Az érintett mondat tehát így hangozhatna:
"Az emiatt keletkezett túlfizetés kiegyenlítésére az összeget jóváírási önbizonylattal Önökre terheljük."
("Ein Eigenbeleg ist ein Ersatz für eine Rechnung bzw. Quittung.")
http://de.wikipedia.org/wiki/Eigenbeleg

Saját megfogalmazásomban pedig:
Ein Eigengutschrift ist ein Ersatz für die Korrektur einer Rechnung. Megértem, ha tiltakoznak ellene …